Política de privacidad
Bienvenido al sitio web de The Hospitals of Providence (el “Sitio web"). The Hospitals of Providence y sus afiliados (“nosotros”, “nuestro” o “nos”) se comprometen a proteger su privacidad, por lo que hemos adoptado prácticas de privacidad que protegen la información que recopilamos de usted. Estas prácticas están descritas en esta Política de privacidad y en nuestro Aviso de prácticas de privacidad para su información personal de salud. Nuestro Aviso de prácticas de privacidad, que le proporcionaremos cuando le brindemos servicios, describe nuestras prácticas de privacidad y sus derechos de privacidad con respecto a su “Información de Salud Protegida” (tal como se define ese término en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 y en sus reglamentos de implementación, modificados y complementados periódicamente).
Esta Política de privacidad describe tanto los tipos de información que podemos recopilar de usted o que puede proporcionar cuando visita el Sitio web o utiliza cualquiera de nuestras aplicaciones móviles (la “Aplicación”), (colectivamente, el Sitio web y la Aplicación son “Sitios”), y nuestras prácticas para recopilar y utilizar esa información.
Podemos modificar esta Política de privacidad periódicamente y si realizamos cambios sustanciales en esta, le notificaremos a través de la publicación en los Sitios de la versión actualizada de la Política de privacidad. Debe consultar periódicamente la Política de privacidad, ya que cuando utiliza los Sitios, proporciona la información solicitada o utiliza los Sitios con posterioridad a la publicación de cualquier cambio en esta Política de privacidad, está autorizando la recopilación y uso de su información personal, tal como se detalla en esta Política de privacidad.
Información recopilada y cómo la usamos
Recopilamos varios tipos de información: Información que permite identificarlo personalmente e información anónima.
1. Información que permite identificarlo personalmente
Recopilamos la información que permite identificarlo personalmente que proporciona voluntariamente en formularios en línea, que pueden incluir solicitudes de contacto, solicitudes de remisión, solicitudes de citas, pago de facturas, comentarios o encuestas en línea.La información que permite identificarlo personalmente puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información demográfica y cualquier otra información que pueda proporcionar voluntariamente. Usaremos su información para cumplir con el propósito para el cual la proporcionó y para realizar nuestras operaciones comerciales. Si en sus visitas a nuestros Sitios nos brinda información que permite identificarlo personalmente para recibir nuestra información, para preinscribirse en algún evento o en servicios destinados a pacientes hospitalizados o ambulatorios, o por cualquier otra razón, recopilaremos y almacenaremos esos datos personales. Si nos proporciona datos personales para preinscribirse para recibir servicios destinados a pacientes hospitalizados o ambulatorios a través del sitio web de un afiliado o tercero, este podrá compartir sus datos personales con los proveedores de los servicios contratados para verificar la exactitud de los datos y completar el proceso de registro.
Acepta que, si decide suministrar su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono u otros datos para comunicarnos con usted, podremos usarlos, tal cual se describe a continuación.
Al proporcionar un número de teléfono, expresa su consentimiento y nos autoriza expresamente, así como a cualquiera de nuestros afiliados, agentes o contratistas vinculados, a ponernos en contacto con usted mediante el uso de cualquier equipo de marcación (incluido un marcador, un sistema de marcación telefónica automática o un sistema interactivo de reconocimiento de voz) o mensaje de voz artificial o pregrabado. Acepta expresamente que dichas llamadas automáticas se pueden realizar a cualquiera de los números de teléfono que proporcione (incluidos los números asignados a cualquier servicio celular u otro servicio por el que se le pueda cobrar por la llamada). Además, expresa su consentimiento y autoriza expresamente la recepción de nuestros mensajes de texto en cualquiera de los números de teléfono que proporcione (incluidos los números asignados a cualquier servicio celular u otro servicio por el que se le pueda cobrar por la llamada). Al proporcionar este consentimiento expreso, renuncia específicamente a cualquier reclamo por la realización de tales llamadas o el envío de mensajes de texto, lo que incluye cualquier reclamo de acuerdo con la ley federal o estatal y específicamente cualquier reclamo de acuerdo con la Ley de Protección al Consumidor Telefónico, 47 U.S.C. § 227. Al proporcionar un número de teléfono, declara que es el suscriptor o el propietario de dicho número, o tiene la autoridad para usar y dar su consentimiento para llamar o enviar mensajes de texto al número.
Al proporcionar su dirección de correo electrónico, acepta expresamente recibir nuestras comunicaciones por correo electrónico y las de nuestros afiliados, agentes o contratistas para que le ofrezcamos productos o servicios médicos, información sobre su cuenta y sobre otros servicios, tal como información financiera, clínica y educativa, lo que incluye noticias de intercambio, cambios en la ley de atención médica, cobertura de atención médica, seguimiento médico y otras oportunidades, bienes y servicios de atención médica. Al proporcionar este consentimiento expreso, renuncia específicamente a cualquier reclamo por el envío de dichos correos electrónicos, lo que incluye cualquier reclamo de acuerdo con la ley federal o estatal y específicamente cualquier reclamo de acuerdo con la Ley CAN-SPAM, 15 U.S.C.§ 7701, y siguientes. Al proporcionar una dirección de correo electrónico, declara que es el suscriptor o propietario de esta dirección de correo electrónico, o que tiene la autoridad para utilizar y dar su consentimiento para ponernos en contacto con esta dirección de correo electrónico.
2. Información anónima
Podemos recopilar cierta información por medios automatizados. Esta información incluye cookies, sensores, ubicación geográfica, etiquetas de píxeles, direcciones IP, información de dispositivos móviles y otras tecnologías similares. Esta información no le identifica, pero son datos estadísticos que proporcionan información genérica sobre su uso de los Sitios. Esta información nos ayuda a entender qué partes de nuestros Sitios se visitan con mayor frecuencia y se puede utilizar para analizar tendencias, administrar y mejorar los Sitios, recopilar información demográfica amplia, personalizar el contenido, y determinar la reorientación y la recomercialización.
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Encuestas
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Uso de terceros
Su privacidad es importante para nosotros y queremos que se sienta cómodo al visitar nuestros Sitios. Podemos divulgar información agregada sobre nuestros usuarios e información que no identifique a ninguna persona sin restricciones según las leyes vigentes. Podemos compartir información con terceros que presten servicios en nuestro nombre y que estén obligados por contrato a mantener en confidencialidad su información personal y a usarla solo para los fines para los cuales fue solicitada. Por ejemplo, podemos utilizar proveedores de servicios para que nos ayuden a administrar o respaldar el funcionamiento técnico de los Sitios. Además, tendremos el deber de compartir su información personal ante una orden judicial, citación, investigación gubernamental, cuando lo exija la ley y en caso de venta, fusión o adquisición corporativa. Si nos asociamos con un tercero para proporcionarle servicios y se inscribe en esos servicios, compartiremos su nombre y la información de contacto necesaria para que nuestro socio pueda proporcionarle sus servicios.
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Esta política se actualizó el 23 de julio de 2018.